原题:为什么一些飞往北京的国际航班的第一入境点要调整？民航局回应

北京新闻快递据民航总局网站信息，3月19日，民航总局、外交部、国家卫生安全委员会、海关总署、移民局联合发布《关于国际航班目的地北京从指定第一入境点入境的公告(第1号)》，调整部分国际航班目的地北京从指定第一入境点入境在当前形势下，出台这一调整方案的目的是什么？如何选择第一个入口点？如何确保调整后航班的安全运行？围绕这些公众普遍关心的问题，记者采访了民航总局相关官员，详细阐述了公告的背景、决策依据和实施原则，以及民航部门的实施办法。

1《公告》发布后，引起了公众的广泛关注。请问为什么要引入这个调整计划？调整后的防疫计划有什么好处？

目前，中国疫情防控形势继续好转，疫情扩散基本得到控制。然而，国外疫情的不断蔓延给我国的疫情防控工作带来了新的挑战。中国有大量海外人员，随着疫情在各国的进一步蔓延，预计回国人员数量将呈现快速增长趋势。现阶段对外防御投入尤为重要，对外防疫斗争已成为赢得整体防疫斗争的关键战役。

北京作为国际交流中心，已成为防控境外疫情的主战场。民航是国际人员流动的主要运输方式。北京首都国际机场作为中国重要的国际航空枢纽，目前每周仍有205个国际客运航班飞往美国、韩国、法国、德国和西班牙等33个国家。首都机场港口面临前所未有的进口风险。首都机场已经成为抗击海外流行病的前线为了打好这场攻坚战，经国务院批准，民航总局、外交部、国家卫生保健委员会、海关总署和移民局联合发布公告，决定调整部分飞往北京的国际航班从指定的第一入境点入境。采取这一措施有利于严格控制境外传染病持续输入首都北京。有利于提高国际航班进入北京的旅客的安全和健康防护能力，提高入境旅客的通关效率。在严格执行防疫工作的同时，旅客进入北京更方便。

2调整后的国际客运航班首个入境点包括天津、呼和浩特和太原机场。你为什么选择这三个机场作为第一个入境点？

第一入境点机场的选择必须首先是国际机场，能够接收来自海外国家或地区的航班起降，并具备通关条件。第二，机场的安全保障能力应满足安全运行法规的要求，能满足e类飞机的运行，并有良好的安全运行记录。机场的各种安全设施、设备和人员的专业能力应符合要求。第三，机场应配备分子公司或国内主要航空公司的业务部门，以一定的资源开展航班停保调整。此次选定的天津、呼和浩特和太原机场均满足上述条件。至于机场的选择，我们也坚持尽量方便的原则。航空公司可以根据航线方向选择离第一个入境点最近的机场。同时，公告还明确表示，将根据疫情变化适时调整北京国际航班首飞目的地安排及相关措施。

3这次航班调整涉及到许多环节和部门。民航如何确保调整后航班的安全运行？

为确保航班运行安全调整，民航总局要求各运行部门认真落实各项措施，防止繁忙时段出现混乱、空闲时段出现瘫痪、恐慌时段出现差错，做到思想认识、组织领导、责任到位、工作措施到位航空公司及时更新飞行数据，并选择有经验的空勤人员进行飞行。充分考虑因检疫原因造成的单位加班，提前安排后备人员；注意乘客数量的变化，并对路线进行动态调整。机场将充分考虑航班变化，加强新机型培训，做好地面运行和越站部署的各项准备工作。空中交通管制部门仔细检查了飞行计划并仔细组织了指挥。有关地区管理局和监察局应加强对相关机场和航空公司的安全监管。民航局有关部门应当认真开展安全风险评估，及时发布安全警示通告。

同时，民航单位也加强了航班调整的组织保障。首个入境点的航空公司和机场将根据飞机上是否有热门乘客，对航班的地面保障服务流程进行分类、优化和调整。有效增加工程维护、乘客服务、行李分拣和其他任务力量，并在中途停留期间组织飞行支持；积极学习首都机场预防传染病的工作经验，设立专门的处置区，为入境时体温异常的旅客设立专门的中转程序和路线，避免与其他旅客接触；加强与当地政府和卫生部门的对接，加强与海关、移民、公安等领域部门的对接，完善数据共享、信息上报和移民人员核查机制，按照规定及时落实转移、隔离等防控措施，确保无缝对接和闭环运行空中交通管制部门应重点确保调整后的航班及时返回北京民航局相关部门应加强与外国民航局的沟通协调，及时向外国航空公司发布相关信息

4航班调整会给入境旅客带来不便吗？在当前形势下，民航在客运服务方面有哪些改进措施？

调整从首都机场到指定第一入境点入境的国际旅客航班，同时严格控制境外传染病向首都的传播，确实对旅客出行产生影响但是，民航协会将始终坚持“真正服务”的理念，努力将对乘客的影响降到最低。

民航围绕调整机票销售、信息通报、登机温度检测、中途停留服务保障、返程巡航、旅客投诉等服务环节，制定了有针对性的旅客服务指南。，并督促做好航班旅客服务的调整工作。特别是在以下三个方面进一步做好客运服务工作:一是加强信息披露航空公司将提前告知旅客航班调整的具体信息，如入境机场、飞行时间和注意事项，并积极争取理解和支持；航空公司和机场将协助乘客申请签证变更、现场过境和延期。二是做好中途停留期间的旅客管理工作优化停车期间的旅客服务流程，及时组织后续航班，减少旅客停车时间。第三，妥善处理乘客投诉

来源:民航总局官方网站

责任编辑:杨洁